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媒体曝光之后亚马逊开始改善工作环境

2019/06/15 来源:吉林信息港

导读

易科技讯? 10月12日消息,据彭博社报道,现在,亚马逊希望能了解其员工每天上班时的感受。过去几个月,亚马逊一直在不断加大措施,以定期收

易科技讯? 10月12日消息,据彭博社报道,现在,亚马逊希望能了解其员工每天上班时的感受。

过去几个月,亚马逊一直在不断加大措施,以定期收集员工对工作环境的反馈。两个月前,《纽约时报》在一篇报道中将该公司描述为“一个高压锅”,称其员工的艰辛经常被忽略,同时鼓励员工背后打小报告。

消息人士表示,亚马逊开发了一个被称为“Amazon Connections”的内部系统,该系统每天会向员工提出问题,以收集员工有关工作满意度、领导力和培训机会等方面的反馈。去年,亚马逊首先在其蓝领员工较集中的配送中心启用了该系统,后来将该系统的应用范围逐步扩大至其它部门,并于今年夏天扩大至公司总部的白领员工。

其中一位消息人士称,员工通过“Amazon Connections”的反馈将得到保密。负责该系统的一个团队将对这些反馈进行评估,并每天编写报告与公司管理层共享。他们还会鼓励一些员工进一步提供细节。个别员工的反馈不是匿名的,但只有“Amazon Connections”团队的成员知道反馈的具体细节,而报告将只包含汇总数据。

工作环境

亚马逊因其配送中心员工的待遇而受到批评:配送中心的员工大多数是临时工,他们的工作节奏非常快,以及时发出货物。今年8月,《纽约时报》的一则报道披露,亚马逊白领员工也对工作环境不满,这些问题说明该公司在维持业务快速增长与工作环境健康间的平衡面临挑战。

在《纽约时报》报道中,亚马逊被描述为“鼓励员工开会时相互攻击,工作时间长且强度大,同时为员工设定过高的工作标准等”。

亚马逊创始人兼CEO杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)因此向员工发去一封电子邮件,鼓励员工阅读《纽约时报》的报道,以及亚马逊一位员工发在LinkedIn上反驳该报道的一个帖子。

贝索斯在这份电子邮件中写道: “我不认为这是亚马逊,我非常希望你也持相同的观点。更广泛地说,在如今人才竞争激烈的高科技行业,我不认为任何这样一家公司能够生存,更谈不上茁壮成长。”

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